Safety procedimental… Manual básico para Sala Monitoreo:     Estimados miembros y asociados de Safety Alarm C.A. Reciban un cordial saludo… El presente instrumento lleva por objeto refrescar algunos elementos de vital importancia para el mejor proceso y aplicación del manual de monitoreo, el cual, representa la columna vertebral del servicio de la empresa y la calidad en el proceso de atención al cliente. Estamos preparando una campaña de Mercadeo y Ventas, esperando nuevos clientes y abonados.  La calidad de servicio debe ubicarse en un nivel  "5 estrellas" y no debe presentarse ningún tipo que obstáculos y menos aún problemas en el "diagrama de flujo de la empresa".   Considero y no está de más recordar que el servicio que ofrecemos de "seguridad" es de alto riesgo y nuestra responsabilidad es cumplir a la perfección con el Manuel y las recomendaciones adicionales que este instrumento sugiere. Les recuerdo que “el no cumplir” con los protocolos...